CUSTOMER EXPERIENCE PLATFORM (CXP)
Αναλύστε και συλλέξτε τα σχόλια των επισκεπτών, απαντήστε με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, βελτιώστε την λειτουργία με βάση τα ερωτηματολόγια και σχόλια στο διαδίκτυο, προωθήστε τη φήμη σας.
Απαντήστε κριτικές και ερωτηματολόγια από ένα inbox
-
Ειδοποίηση μέσω email για κάθε νέα κριτική
-
Μειώστε το χρόνο απάντησης σε κριτικές κατά 80%+ με το responseAI
-
Αναζητήστε κριτικών με λέξεις-κλειδιά για τον εντοπισμό τάσεων
-
Εφαρμόστε φίλτρα για ευκολότερο προγραμματισμό εργασιών
Συλλέξτε δεδομένα εμπειρίας με ερωτηματολόγια
-
Προσαρμόστε το ερωτηματολόγιό σας με τον ισχυρό επεξεργαστή μας
-
Απεριόριστες αξιολογίασεις: Πριν, κατά την επίσκεψη, μετά την παραμονή, θεματικές
-
Δημιουργήστε και διατηρήστε την προσαρμοσμένη βιβλιοθήκη ερωτήσεων σας
Παρακολουθήστε και βελτιώστε την εμπρειρία του πελάτη
-
Λεπτομερή ανάλυση της εμπειρίας του πελάτη
-
Συγκριτική αξιολόγηση έναντι ανταγωνιστών
-
Κρατήστε το προσωπικό σας επικεντρωμένο στην αριστεία με το summaryAI
BRAND-NEW TRUSTYOU PRODUCTS:
CUSTOMER DATA PLATFORM CDP
AI-powered customer data management to merge and master your customer data for effective marketing campaigns
-
AI-powered business intelligence
-
Unified customer view (“Golden Profile”)
-
Automated transactional messaging
-
Effective multi-channel marketing
-
Boost direct bookings
-
Reduced vendor reliance
AI AGENTS
Agents available 24/7 with instant personalized recommendations and answers to boost direct bookings and lower operational costs.
Staff Agent: Provides teams with real-time information to improve service efficiency
-
Booking Agent: Guides guests to the perfect hotel or service, increasing direct bookings
-
Guest Agent: A digital concierge providing instant, personalized recommendations
-
DMO Agent: Engages travelers with local recommendations, attractions and events for DMOs